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Condiciones Generales

DEPORTE Y ALTA TECNOLOGIA, S.L., con domicilio social en la calle Jorge Guillén, 12, código postal 28050 en Madrid, con CIF B-85626737, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 26.439,Libro 0, Folio 107,Seccion 8, Hoja M-476454, Inscripción 1, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial www.sporthitec.com.DEPORTE Y ALTA TECNOLOGIA, S.L, en adelante www.sporthitec.com estipula las siguientes condiciones generales:

Las presentes condiciones generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación. Estos términos y condiciones, junto con su Confirmación de Pedido, constituyen el Contrato entre nuestra empresa y Vd. El acceso al portal www.sporthitec.com y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.

Envíos

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda España e incluyen IVA.

Los Plazos de Entrega se encuentran detallados en la sección Gastos de Envío.

En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico o fax. En caso de pago contra-reembolso o tarjeta el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra, no obstante en algún caso, debido a las características de algún pedido realizado con la opción contra-reembolso, podrá solicitarse confirmación del mismo.

Si Vd. realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en el apartado "Formas de Pago" su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

Gastos de envío

Los costes de envío se calculan de acuerdo con los productos comprados y el peso total del pedido.
El coste total de la expedición se podrá ver y calcular al terminar el proceso de compra después de indicar la “Dirección de Envío”, antes de confirmar el pedido.

De forma estimativa, se adjunta la siguiente tabla de precios, aunque estos, pueden variar dependiendo de la compra realizada.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificamos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 12:00 PM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio al día siguiente. Los pedidos que entren después de las 12:00 PM los recibirá usted a las 48 Horas.

Los pedidos del viernes hasta las 12:00 PM se entregarán el lunes y los pedidos desde las 12:00 PM del viernes hasta las 12:00 PM del lunes se entregarán el martes. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto, este plazo se puede extender hasta un máximo de diez días hábiles y nos pondremos en contacto con usted. En los pedidos de productos de alimentación "Piensos" el plazo de entrega es siempre de 24 a 48 horas.

La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horario comercial, por lo que las entregas son mas cómodas en los lugares de trabajo. Si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre p.e. mañana o tarde puede indicarnosla en el comentario del pedido y SEUR tratará de hacerlo así aunque estará sujeto a la disponibilidad.

Para garantizar la calidad de los envíos son realizados mediante mensajería por la empresa líder del sector SEUR.


Devoluciones

En sporthitec.com estamos dispuestos a solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos a través de una atención rápida y eficaz para mejorar tu experiencia en nuestra web.


En aplicación de la legislación vigente, tienes un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver un producto si no estás satisfecho con él. El producto deberá ser envuelto tal y como lo recibiste, es decir, en perfectas condiciones, sin usar, con etiquetas y embalaje original. El embalaje y el servicio utilizado deberán asegurar que el envío llegue en perfectas condiciones. Para iniciar el proceso de cambio o devolución, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de clientes@sporthitec.com.


Los desperfectos debidos a un uso incorrecto del producto o desgastes producidos por el uso del mismo, no serán motivos de devolución. Nuestro departamento de calidad, comprobará que el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones antes de efectuar la devolución del dinero o cambio por otro producto.


Al recibir el producto y comprobar que está en perfectas condiciones, sporthitec.com procederá a abonar el importe del mismo (en caso de pago contra reembolso o transferencia bancaria solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe).
Al efectuar una devolución o canje, el primer cambio o devolución es gratuito. Para cambios o devoluciones posteriores los portes del mismo corren a cargo del cliente. No se admitirán devoluciones a portes debidos y, así mismo, ninguna mercancía será aceptada sin habernos informado anteriormente.

Dirigir todas las devoluciones en su embalaje original a la siguiente dirección:

DEPORTE Y ALTA TECNOLOGIA, S.L. C/Jorge Guillén, 12, código postal 28050 Madrid

Garantías

Todos los productos ofrecidos por sporthitec.com están garantizados 2 años. Nos comprometemos a reparar gratuitamente, reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono del importe del producto si cualquiera de sus productos tuviera un defecto de fabricación, en un plazo de 2 años desde la fecha de entrega. En estos casos el cliente debe abonar los gastos de envío del producto desde su domicilio hasta la tienda. La dirección de envío es: DEPORTE Y ALTA TECNOLOGIA, S.L. C/Jorge Guillén, 12, código postal 28050 Madrid. Si el producto se repara o cambia por uno nuevo el gasto de envío desde la tienda al domicilio del cliente corre a cargo de sporthitec.com.

El cliente deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de ella mediante el envío de un email, a clientes@sporthitec.com, de que desea devolver un producto y con la referencia/numero de pedido. En el caso que el problema de dicho producto no es garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.

Quedan excluidos de la garantia el desgaste normal y las utilizaciones inadecuadas, así como los daños causados por accidentes, negligencias y utlizaciones para las cuales no está destinado el producto.

 

Usos del portal y sus contenidos

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